Trasparenza

In questa sezione sono riportati i principali documenti di trasparenza in ottemperanza alla vigente normativa di settore, comprese anche le guide e informative per i clienti.

In particolare, potrai visionare e scaricare in formato PDF:

• Il foglio informativo relativo ai servizi di informazione sui conti e il foglio informativo relativo al servizio di disposizione di ordini di pagamento
• L’opuscolo della Commissione Europea "I tuoi diritti quando effettui un pagamento in Europa" che descrive brevemente i diritti dei consumatori nell’ambito dei sistemi di pagamento nell’Unione Europea;
• La Guida "I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici" redatta dalla Banca d’Italia per favorire la conoscenza degli strumenti di pagamento elettronici utilizzabili per i pagamenti online e degli operatori che li offrono, con lo scopo di incoraggiare un maggiore e più consapevole utilizzo.